Bester in Deutschland: logo Getränke-Fachmärkte ausgezeichnet

PETERSBERG - Passend zum 30-jährigen Jubiläum, hat das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ), die logo Getränke-Fachmärkte nach 2014, 2016 und 2018, zum vierten Mal in Folge als besten Getränke-Fachmarkt Deutschlands ausgezeichnet. In der Servicestudie, die im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführt wurde, sind 12 Getränkemarkt-Ketten näher unter die Lupe genommen worden.

Je zehn Märkte pro Kette sind an zufälligen Orten und zu zufälligen Zeiten, von unabhängigen Personen mit Hilfe eines Mystery-Test bewertet worden. Im Fokus der Bewertung standen die Bereiche Angebot, Beratungskompetenz, Lösungsqualität, Kommunikationsqualität, Qualität des Umfeldes, Wartezeit und Erreichbarkeit, Zusatzservices, sowie das Beratungserlebnis. Neben dem Gesamtsieg belegen die logo Getränke-Fachmärkte in den Teilkategorien Angebot und Qualität des Umfeldes den ersten Platz. Weitere Informationen zur Studie finden Sie untern https://disq.de/2020/20200310-Getraenkemaerkte.html

Die Fa. Heurich, ein im Jahr 1925 gegründetes und in dritter Generation geführtes Familienunternehmen, hat sich vom Ein-Mann-Betrieb zu einem der führenden Getränke-Fachgroßhändler und -Logistiker in Deutschland entwickelt und beschäftigt inzwischen mehr als 1.500 Mitarbeiter. Neben den eigenen 157 logo Getränke-Fachmärkten, die in einem Radius von ca. 150 km rund um die Zentrale in Petersberg bei Fulda gelegen sind, werden zusätzlich über 40 H-Getränkemärkte im Franchise-System, sowie Hotels, Gaststätten, Restaurants und alle weiteren modernen Gastronomieformen, mit einer Flotte von über 50 LKWs beliefert. Des Weiteren sind auch namenhafte Lebensmitteleinzelhändler, sowie andere Großhändler unter den Kunden der Firma Heurich. (pm) +++